Гарантии интернет-магазина «Водный Профиль»

водонагреватель-100
Качество продукции

Мы предоставляем гарантию на все наши товары, что позволяет нашим клиентам быть уверенными в качестве и надежности приобретаемых устройств для водоочистки и водоснабжения.

возврат-100
Гарантия возврата

В случае несоответствия продукции заявленным характеристикам или неудовлетворительного функционирования, мы предлагаем полный возврат средств или обмен товара в течение определенного срока после покупки.

водоочиститель-100
Безопасность

Мы гарантируем, что все наши продукты соответствуют стандартам безопасности и не представляют угрозы для здоровья и окружающей среды.

обслуживание-100
Техническое обслуживание

Мы предоставляем техническую поддержку нашим клиентам, чтобы помочь им с установкой, настройкой и обслуживанием наших устройств.

гарантия-100
Гарантия надежности

Мы гарантируем надежную работу наших устройств и долгий срок службы, что позволяет нашим клиентам быть уверенными в их долгосрочной эффективности

доставка-100
Доставка

Мы гарантируем безопасную и своевременную доставку наших товаров до места назначения, чтобы наши клиенты могли быть уверены в получении товаров в целости и сохранности.

Возврат и обмен

icons8-упаковка-100
Упаковать товар

Товар и комплектующие должны быть упакованы в оригинальную упаковку (товар необходимо возвращать в полном комплекте).

icons8-планшет-одобрен-64
Заполнить заявление на возврат денег

В заявлении на возврат денег необходимо указать причину возврата, номер заказа, дату покупки, а также контактные данные покупателя.

icons8-кассовый-чек-64
Приложить копию кассового чека

Копия кассового чека должна быть приложена к заявлению на возврат денег для подтверждения покупки и суммы возврата

icons8-доставка-60
Доставка по адресу

Товар необходимо доставить по адресу - г. Севастополь, ул. Индустриальная 28/22
(Магазин№22)

Основания для возврата и обмена товара

Возврат товара в течении 14 дней

Покупатель имеет право вернуть товар, если он не был использован, сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки и товарный вид. Это можно сделать без объяснения причин в течение 14 дней после получения товара от продавца или его представителя.

Согласно 484 статье Гражданского кодекса РФ, если сантехнический товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, и он был заказан, покупатель может отказаться от него до передачи, оплатив только стоимость доставки и транспортировки товара.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, утвержденным "Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона", невозможен возврат товаров должного качества, обладающих индивидуально-обусловленными свойствами и могут быть использованы только определенным потребителем.

Товар ненадлежащего качества

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

  1. В случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям заказа по вине продавца, покупатель имеет право уведомить продавца о нарушениях и потребовать их устранения в течение семи календарных дней после получения товара.
  2.  Также он может отказаться от товара и вернуть уплаченные деньги. Для этого товар должен быть возвращен на склад г. Севастополь, ул. Индустриальная 28/22 (Магазин№22) с сохранением первоначального вида, свойств, пломб и ярлыков.
  3. Для процесса возврата необходимо предъявить документ, подтверждающий приобретение товара (кассовый чек), а также заполнить заявление на возврат товара.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей можно по ссылке: