Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Гарантии интернет-магазина «Водный Профиль»
Мы предоставляем гарантию на все наши товары, что позволяет нашим клиентам быть уверенными в качестве и надежности приобретаемых устройств для водоочистки и водоснабжения.
В случае несоответствия продукции заявленным характеристикам или неудовлетворительного функционирования, мы предлагаем полный возврат средств или обмен товара в течение определенного срока после покупки.
Мы гарантируем, что все наши продукты соответствуют стандартам безопасности и не представляют угрозы для здоровья и окружающей среды.
Мы предоставляем техническую поддержку нашим клиентам, чтобы помочь им с установкой, настройкой и обслуживанием наших устройств.
Мы гарантируем надежную работу наших устройств и долгий срок службы, что позволяет нашим клиентам быть уверенными в их долгосрочной эффективности
Мы гарантируем безопасную и своевременную доставку наших товаров до места назначения, чтобы наши клиенты могли быть уверены в получении товаров в целости и сохранности.
Возврат и обмен
Товар и комплектующие должны быть упакованы в оригинальную упаковку (товар необходимо возвращать в полном комплекте).
В заявлении на возврат денег необходимо указать причину возврата, номер заказа, дату покупки, а также контактные данные покупателя.
Скачать бланк заявления на возврат денежных средств.
Копия кассового чека должна быть приложена к заявлению на возврат денег для подтверждения покупки и суммы возврата
Товар необходимо доставить по адресу - г. Севастополь, ул. Индустриальная 28/22
(Магазин№22)
Основания для возврата и обмена товара
Возврат товара в течении 14 дней
Покупатель имеет право вернуть товар, если он не был использован, сохранены потребительские свойства, фабричные ярлыки и товарный вид. Это можно сделать без объяснения причин в течение 14 дней после получения товара от продавца или его представителя.
Согласно 484 статье Гражданского кодекса РФ, если сантехнический товар надлежащего качества не подходит по каким-либо причинам, и он был заказан, покупатель может отказаться от него до передачи, оплатив только стоимость доставки и транспортировки товара.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, утвержденным «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона», невозможен возврат товаров должного качества, обладающих индивидуально-обусловленными свойствами и могут быть использованы только определенным потребителем.
Товар ненадлежащего качества
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
- В случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям заказа по вине продавца, покупатель имеет право уведомить продавца о нарушениях и потребовать их устранения в течение семи календарных дней после получения товара.
- Также он может отказаться от товара и вернуть уплаченные деньги. Для этого товар должен быть возвращен на склад г. Севастополь, ул. Индустриальная 28/22 (Магазин№22) с сохранением первоначального вида, свойств, пломб и ярлыков.
- Для процесса возврата необходимо предъявить документ, подтверждающий приобретение товара (кассовый чек), а также заполнить заявление на возврат товара.
